日頃より、「HP簡単作成レスキュー CMSサーバー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。

---

昨日10月27日(土）、当サービスにおいて一部ページの表示に不具合が発生しておりました事をご報告させて頂きます。
サービスご利用のお客様には、多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

　　◆原　因：
　　　　調査の結果、ハードウェアのディスクコントローラーのトラブルと判明いたしました。
　　　　現在は、再起動により正常稼働しております。

　　◆対応について：　

1. 10月27日（土）　8時30分一部ページのみに表示不具合確認。同時にデータセンター様へ連絡
2. 調査の結果、ハードウェアのディスクコントローラーのトラブルと判明いたしました。
3. 8時50分　待機（レプリカ）サーバへの切り替え判断を行い実施。
4. 10時21分　待機（レプリカ）サーバへ切替完了。すべてサイトの正常表示確認しました。
5. 11時10分　本稼働サーバを再起動、正常確認。引き続き状態を監視致しました。
6. 12時18分　待機（レプリカ）サーバから本稼働へ切替完了。
7. 本稼働サーバにおいて正常にアクセス・表示できることを、弊社で確認致しました。

待機（レプリカ）サーバでの稼働時（10時21分より12時18分までの間）、お客様のサイトは、問題なく表示されておりますが、管理画面のログインが出来ませんでした。同理由によりアクセス解析は反映されておりません。

---

現在は、問題なく稼働しております。引き続き、注意深く監視して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

この記事を表示

 日頃より、「HP簡単作成レスキューCMSサーバー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。 下記日時におきまして、メンテナンス作業を予定しております。◆日時：2012年10月31...
記事全文を読む

日頃より、「HP簡単作成レスキュー」をご利用いただき誠に有難うございます。誠に勝手ながら下記期間中は、夏期休業とさせていただきます。夏期休業期間：2012年08月11日（土）～2011年08月16日（...
記事全文を読む

 日頃より、「HP簡単作成レスキュー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。 この度、データセンターよりネットワーク機器の部品交換作業を緊急に実施をされる旨の連絡があり大変、急で...
記事全文を読む

 日頃より、「HP簡単作成レスキュー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。本日「サーバ障害」が発生しておりましたが復旧いたしました事をご報告させて頂きます。サービスご利用のお客様には、多...
記事全文を読む

 日頃より、「HP簡単作成レスキュー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。 下記日時におきまして、メンテナンス作業を予定しております。◆日時：2012年5月29日（火）時間：0...
記事全文を読む

日頃より、「HP簡単作成レスキュー」をご利用いただき誠に有難うございます。誠に勝手ながら下記期間中は、冬期休業とさせていただきます。冬期休業期間：2011年12月30日（金）～2012年01月05日（...
記事全文を読む

日頃より、「HP簡単作成レスキュー」CMSサーバーをご利用いただきまして誠に有難うございます。この度は、「プロフィールの編集」マップ機能についての変更点をご案内いたします。Googleの発表によりGo...
記事全文を読む

 日頃より、「HP簡単作成レスキュー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。 下記日時におきまして、メンテナンス作業を予定しております。◆日時：2011年12月16日（金）時間：...
記事全文を読む

 日頃より、「HP簡単作成レスキュー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。 下記日時におきまして、メンテナンス作業を予定しております。◆日時：2011年11月22日（火）時間：...
記事全文を読む